- Voit tilata tuotteita tilauslomakkeella, sähköpostitse
tai puhelimitse
(044 595 1599).
- Ilmoita tilatessasi tuotteen tiedot mahdollisimman tarkasti
(tuotenimi, pakkauskoko, mahdollinen väritoivomus, VIPStore-katalogista tilatessasi
mielellään myös tuotenumero ja kuvaston sivu).
- Mikäli toivomaasi tuotetta ei tilaushetkellä löydy
varastostamme, pyrimme toimittamaan sen mahdollisimman lyhyellä
toimitusajalla (yleensä noin 1-2 viikkoa). Jos tuotteen
toimitusaika on pidempi, ilmoitamme siitä aina.
- Tilaamme tuotteita pääsääntöisesti maanantaisin, jolloin
tilaukset ovat perillä loppuviikosta.
- VIPStore-katalogi sisältää runsaasti upeita tuotteita sekä kissoille että
koirille. Mikäli Sinulla ei vielä ole omaa katalogia, voit
noutaa sen tai tilata postitse kotiisi (veloitamme katalogin
toimituksesta 2,-). Tilaa katalogi tilauslomakkeella
tai sähköpostitse. Muuta
sähköpostiosoitteen (at)-merkintä @-merkiksi. Älä unohda ilmoittaa
osoitettasi!
Tilauksen maksaminen
- Voit maksaa tilauksesi valintasi mukaan joko ennakkomaksuna
pankkiin tai käteisellä, pankki- tai luottokortilla.
- Hyväksymme seuraavat maksukortit: pankkikortti, VISA,
Visa Electron, MasterCard ja Maestro.
- Postitse tai Matkahuollon kautta lähetämme tilauksia vain ennakkomaksua vastaan. Saat
tilatessasi laskun/maksuohjeet ja tilauksesi toimitetaan, kun
maksusuoritus näkyy tilillämme.
- Voit noutaa tilauksesi sopimuksen mukaan, sovi noutoaika ja
-paikka aina etukäteen!
- Toimitamme tilauksia myös joihinkin
koiratapahtumiin. Katso
tapahtumat-osiosta
lähiajan tapahtumat, joissa olemme mukana.
Kotiinkuljetus
- Kotiinkuljetus tuotteille sovitaan aina erikseen. Yli 60
euron tilauksesta ilmainen kuljetus Tampereen alueella. Ympäristökuntiin kuljetus sopimuksen mukaan.
- Mikäli haluat maksaa kotiin kuljetettavan tilauksesi
kortilla, ilmoitathan siitä etukäteen!
- Sovithan kotiinkuljetuksesta hyvissä ajoin.
Posti/Matkahuolto
- Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen Postin ja Matkahuollon kautta. Kerro tilauksessasi, kumpi vaihtoehdoista
on Sinulle mieluisampi. Veloitamme toimituskuluina ainoastaan
todelliset kulut (postimaksu tai rahtimaksu), ei
ylimääräisiä kuluja. Toimituskulut riippuvat mm. tilattavan
tuotteen painosta.
Yhteystiedot
|
