Avainsana-arkisto: asiakaspalvelu

On ilo yllättää asiakas!

Asiakaspalvelussa parasta on, kun asiakkaan ongelma ratkeaa ja näen helpottuneen hymyn hänen kasvoillaan. Tavallisesti onnistun ratkaisemaan tavalla tai toisella koiriin liittyviä pulmia; ruokasäkin pohja pilkottaa, koiran talutin vaatii uusimista, harjoiteltava asia ei tahdo onnistua omin päin ja niin edelleen.

Eilisellä asiakaskäynnillä pakettiautoon vapautui tilaa ruokasäkeiltä. Asiakas pohti ääneen, miten saisi kuljetettua käyttöikänsä lopussa olevan kodinkoneen asianmukaiseen kierrätyspisteeseen. Tarjouduin kuljettamaan laitteen, koska kuljen usein paikallisen kierrätyspisteen ohitse. En tottavie tiedä, kummalle meistä tuli parempi mieli.

Aurinkoista viikonloppua – ollaan avuksi toisillemme! =)

On ilo yllättää asiakas!
On ilo yllättää asiakas!